间接损失vs。损害:知道区别

间接损失vs。损害:知道区别

这只是两个词的区别——损失vs。损坏-但它可以让你的汽车保险客户非常困惑的理解。我们通过现实生活中的例子来澄清间接损失和间接损害之间的区别,因此,您可以很容易地向客户解释保单除外责任。确保他们了解在相应损失和机械损失方面的具体排除(A (A)款除外),电子或电气故障。

后果性损失:需要注意什么

帮助你的客户理解这个术语指的是一种财务上的损失。例如:

  • 因车辆发生严重事故,客户要求降低其车辆的市场价值,或
  • 在车辆维修期间,客户要求车辆租赁(不包括此可选的保险)。

这些成本被视为间接损失而且没有涉及到政策措辞。客户应注意不要将间接损失与间接损害混淆,因为其措辞仅指间接损失。

什么是间接损害?

把它想成一个涟漪效应。间接损害包括在综合保险范围内其他损害造成的损害。例如,如果一辆汽车的风扇叶片脱落,损坏散热器,使发动机过热,散热器和发动机的损坏是相应的损坏。

在这个例子中:

  • 风机叶片属于排除机械断裂和不包括在内
  • 由此对散热器和发动机造成的损害覆盖并被视为相应的损害。

理解机械排斥,电子或电气故障

这就给我们带来了下一个挑战:什么时候排除这些类型的故障?机械、电子和电气故障,故障或破坏,只有排除在外如果它们是由车辆本身的某种或其他固有缺陷引起的。

如果机械断裂是由某种原因引起的外部因素-例如一名加油站服务员不小心将汽油而非柴油放入车辆的油箱内,所引致的车辆引擎机械故障将会被涵盖*。

如果例如计算机机箱发生电子故障点火-点燃车辆,使其燃烧-对车辆的火灾损害将被排除在外,但是电脑机箱的电子故障排除(如在索赔调查过程中可确定为损害原因)。

另一个例子是,车辆的支柱轴由于机械故障而断裂,并被抛到车辆下方,损坏了地板和后悬架。支柱轴的损坏将被排除,但任何由此产生的(后续的)损坏将被排除。

如果你不确定损失或损害的类型,联系你的关系经理或澳门新金莎在线开户 如果您对桑塔姆产品有任何疑问。浏览中介人组浏览我们的博客,以获取更多有关了解政策的建议,例如,了解农业车辆轮胎损坏的保险单。

*请注意,该索赔应提交法律诉讼,如果车库的行为,导致损害的,被解释为疏忽大意。

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